Гостиничный маркетинг редко отказывает везде сразу. Он отказывает в одной точке пути: кампания идёт на английском, а гость бронирует по-русски; или бюджет потрачен грамотно, а страница, на которую он ведёт, не умеет принимать брони. Отель, который сейчас присоединяется к нашему портфелю, — как раз второй случай: его собственный сайт отдаётся по обычному HTTP с истёкшим сертификатом, а кнопка «Забронировать» открывает форму запроса, а не модуль бронирования. Никакой рекламный бюджет не починит эту страницу снаружи.
Мы продвигаем отели на те рынки, на которые группа уже продаёт: Объединённые Арабские Эмираты, Турция, Вьетнам, Таиланд, Узбекистан и Великобритания. Это значит больше, чем кажется. Гость, который ищет из Ташкента, начинает не там же, где тот, кто ищет из Дубая; до него не дотянуться теми же сетями; и убеждает его не та же фотография. Текст, написанный для рынка, на который вы не продаёте, читается как перевод, и гость это чувствует.
Там, где мы ведём ещё и ваш сайт, и процесс бронирования, купленный трафик приходит на то, что мы контролируем. Когда кампания работает, её можно расширить; когда страница теряет людей на выборе дат, можно починить страницу, а не написать о ней рекомендацию. И мы отчитываемся о том, что важно владельцу: сколько потрачено и сколько это забронировало.
