01
日常会计
我们随着月份的推进记录各类账簿——客房收入、各餐饮点、工资、供应商、每日营业款——而不是到年底才拼凑起来。账目保持在最新状态，意味着一个问题被问起时答得上来，给出的是一个数字，而不是一个估计。若您已有会计师或审计师，他们的角色不变；改变的是送到他们手上的东西干净且完整。
干净的账目，以及可以据以行动的数字
一家酒店不止一条收入流。它有好几条，各按不同的条件到账：旅行社在客人早已离店之后，按净价付款；在线代理按自己的周期、扣除按自己方式计算的佣金后付款；卡片以一种币种清算，落到账上却是另一种；前台则在柜台上收现。前台把一天结掉。钱在之后才出现，而且换了一副样子。
把这两幅图对上，是那件总被推迟的工作，因为总有更紧急的事。它也是被跳过时悄悄花掉钱的那件事——一笔被扣了两次的佣金、一次从未退回的取消、一笔干脆没有到账的结算。它们都不会自己现身。只有把两边放在一起读，才看得出来。
当您的客房由我们分销时，我们本就在这条资金链之内：旅行社与代理把钱付给我们，我们再与您结算，因此在会计工作开始之前，卖了什么、以什么价格卖出，记录就已经存在。我们据此记账，与您的银行流水核对，并按既定的时间表把数字送给您，而不是等您来要。
02
对账
每一个渠道都会报告它卖出了什么。每一个银行账户都会显示到了多少钱。这两个数字很少相同。我们把它们逐行比对，并对照其背后的预订，对差额一路追问，直到它要么被付清，要么被解释清楚。
03
按时间表出具的报表
数字在该到的时候到，并以一家酒店真正据以运营的形式呈现——按渠道、按市场划分的收入与成本，对照上一年同期，让您看得出一个决定是否奏效。当分销与营销也由我们负责时，商业数字与会计数字出自同一批记录，这就是它们能对得上的原因。您看到的数字，就是我们据以工作的数字，而不是它们的一份摘要。
04
法定义务
酒店所在的每一个国家，都有自己的一套时间表——纳税申报、旅游相关税费、工资与社保缴纳、法定财务报表。我们跟踪什么在何时到期，并在到期日之前、而非之后，把每一次申报背后的资料整理齐备。申报本身，由在您所在司法管辖区聘请的持牌专业人士完成；我们负责的是他们据以工作的那份记录，并按他们的时限来配合。
范围，说清楚。我们记账、做对账、出具报表。我们不是您的税务顾问，也不是您的审计师：意见、申报与签字仍由您酒店所在司法管辖区的持牌专业人士承担，我们与他们并肩工作，而不是取代他们。InnGo Group 是一家新加坡公司，我们的合作伙伴分属若干不同的法律体系，因此此处的范围逐店商定。而当我们同时销售您的客房时，我们会就这条资金流向您如实交代——卖了什么、以什么价格、我们结算了多少、我们留存了多少。
其余部分
分销与入住率
我们带来自己的客人——集团自营的旅游业务，以及其背后的代理网络——并运营您所有的销售渠道，力求让淡季与旺季同样客满。
预订系统
一笔失败的预订不会发出任何声响——客人关掉页面，转去别处下单。我们把预订引擎、支付与其背后的可售房量作为一套系统来运营，并持续查看它，而不是假定它在正常工作。
IT、应用与安全
酒店的网站、围绕住宿的各类应用、存放宾客记录的系统，以及覆盖其上的安全——由同一支团队运营，并为这一切作出交代。
数字营销
在搜索、社交与内容上创造需求，用您的客人真正用来下单的语言——并以间夜数、而非曝光量来汇报。
酒店与旅游管理
我们承接酒店的运营——日常运作、各部门被要求达到的标准、卖给客人的游览项目，以及交付这三者的人——而酒店仍是您的。